Теперь коллекторы не имеют права трясти. С 1 января 2017 года в России вступил в силу Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», который четко прописывает права и ответственность сотрудников коллекторских агентств. Прочитать об этом можно на нашем сайте.

Если денег на погашение кредита нет, то нужно договориться с банком об изменениях условий по займу. Сначала попросить об отсрочке выплат. Если кредитная организация не пойдет Вам навстречу, нужно договариваться о реструктуризации долга, то есть объявить банку о своей временной неплатежеспособности и в письменной форме попросить изменить срок действия или график выплат. Помните: банку выгодно, когда деньги возвращают ему, а не коллекторам, а значит, организация может легко принять решение изменить условия кредита: уменьшить ежемесячный платёж и продлить срок погашения кредита.

Если же денег вообще нет, то Вы можете:

• объявить банку о своей неплатежеспособности;
• попробовать рефинансировать свой кредит, если на рынке появились кредиты с меньшей процентной ставкой;
• подать заявление о банкротстве. Оно позволяет прекратить выплаты по всем долгам, включая кредиты. Штраф и пени за просрочку перестают начисляться, коллекторы обязаны прекратить преследования. С пошаговой инструкцией банкротства физических лиц можно ознакомиться здесь.