Visa запускает голосовой сервис, который позволяет пользователям бесконтактно заказывать еду и напитки в ресторанах, а также бесконтактно оплачивать их и оставлять чаевые картой при помощи голоса через навык сервиса Bartello, разработанный на платформе Яндекс.Диалоги и доступный на устройствах с Алисой. Сделать заказ и оплатить его голосом можно уже в 32 кафе и ресторанах Москвы.
Держателям карт Visa достаточно в мобильном приложении Яндекса активировать голосового помощника Алиса, произнести «Запусти навык Bartello», выбрать нужное заведение, оформить заказ и осуществить оплату голосом, следуя подсказкам в меню. При первом заказе необходимо добавить свою карту Visa. В течение первых трех месяцев с момента регистрации пользователям при оплате голосом картой Visa будут доступны скидки: 10% на все блюда в ресторанах, 70% при первом заказе определенных напитков, 25% при всех последующих заказах некоторых напитков в течение этого времени.
Новое решение сделает процесс оплаты голосом для держателей карт Visa простым и удобным: пользователи сервиса используют только свой смартфон и голосовой канал, все заказы автоматически передаются на кухню ресторана. Посетителю не нужно дожидаться официанта для заказа и оплаты счета, что значительно экономит время. Оформить и оплатить заказ в заведении посетитель теперь может без чьей-либо помощи.
По данным Visa, за последние три года популярность голосовых помощников увеличилась в два раза. Сегодня более 30% потребителей используют различные сервисы с голосовыми ассистентами . Сейчас с их помощью совершают покупки 10% потребителей , а за прошедший год количество людей, использующих голосовые решения на основе искусственного интеллекта для оплаты товаров и услуг, выросло на четверть.
«Мы видим быстрое развитие голосовых помощников в России и в мире. Сегодня число россиян, которые хотя бы раз в месяц прибегают к помощи голосовых ассистентов для решения повседневных задач, превышает 50 млн человек, при этом 90% из них используют голосовые сервисы на своих смартфонах . Это связано, прежде всего, с удобством и безопасностью таких решений для потребителей. Мы уверены, что новый сервис поможет им заказывать еду и напитки в ресторанах самостоятельно и значительно быстрее, а оплачивать покупки – удобнее», – отметил Юрий Топунов, руководитель департамента продуктов Visa в России.
Денис Чернилевский, руководитель направления Алиса для бизнеса в компании Яндекс: «Навык, разработанный Visa и Bartello, - еще один отличный пример того, как платформа Яндекс.Диалоги помогает брендам решать их бизнес-задачи и представлять собственные технологичные решения».
Данила Николаев, генеральный директор Bartello отметил: «Благодаря технологии, совместно разработанной с Visa , мы рассчитываем, что усилим нашу базовую ценность – значительное увеличение суммы чеков гостей ресторана, которую сейчаc дает приложение Bartello, а также привлечем новую аудиторию нашим партнерам».
По данным пресс-службы Visa.
