Если вы пользуйтесь глобальной виртуальной торговой площадкой AliExpress, то вы начали пользоваться эскроу счетами гораздо раньше тех, кто стал покупать в России долевые квартиры по новым правилам с эскроу счетами. Давайте разберемся насколько безопасно совершить покупки на AliExpress, и на что нужно обратить внимание при совершении покупок.
Фото: facebook.com
Автор: fingramota.org
Что такое AliExpress?
AliExpress - это интернет-магазин розничной торговли в Китае, принадлежащий Alibaba Group. Старт проекту был дан в 2010 году. Это самый посещаемый сайт электронной коммерции в России и 10-й по популярности сайт в Бразилии. В настоящее время AliExpress доступен на следующих языках: английский, испанский, голландский, французский, итальянский, немецкий, польский, португальский и русский. Клиентам за пределами страны для этих языков автоматически предоставляется английская версия сервиса. Удивительно, но AliExpress не позволяет покупателям в материковом Китае совершать покупки на своей платформе, т.е. платформа нацелена на экспорт китайской продукции в другие страны.
Как выглядит процесс покупки на AliExpress?
Процесс покупки прост и хорошо отработан. Сначала нужно осуществить поиск (стрелка номер 1 на картинке) необходимого товара на сайте. Поиск хорошо работает как на русском, так и на английском языках. Затем следует обратить внимание на разный рейтинг высвечивающихся товаров и числа покупателей (стрелки 2 и 3).
Перейдя на страницу интересующего вас товара нужно обратить внимание, что магазин давно ввел доставку ряда товаров со склада в России, поэтому если у магазина нет склада в России, надо быть готовым к относительно длительным срокам ожидания. Также, обратите внимание, что в данном случае у товара высокий рейтинг – 5.0, но всего 5 отзывов (стрелка номер 1), что не позволяет вам сделать рациональный выбор. Это может быть хороший товар, но подтверждений тому слишком мало. Если вы не хотите рисковать, то перейдите на другие предложения.
Например, на предложения товаров от известных брендов. В следующем случае многое нас заставляет думать, что покупка будет удачной. У продавца весьма высокий рейтинг (стрелка номер 1), у товара также высокий рейтинг и много отзывов (стрелки 2 и 3).
Если у товара есть доставка из РФ, то выбрать нужно именно ее, так будет быстрее. Остается последнее действие – добавить товар в корзину и перейти к процедуре оплаты.
Насколько безопасно оплачивать товары на сайте AliExpress?
При использовании банковского перевода, системы AliPay или банковских карт для оплаты товаров, магазин прибегает к системе эскроу счетов. Ваши средства поступают на счета AliExpress, а не на счет магазина, продающего товар. Таким образом AliExpress защищает вас от почти любого вида обмана со стороны продавца. Ваши деньги перечисляются продавцу только после того как вы нажали на кнопку подтверждения получения заказа и не открыли претензию связанную с некачественной продукцией, отсутствием частей товара или поставкой неправильного товара.
При использовании в качестве метода оплаты через платежные системы, такие как QIWI, WebMoney, Western Union, Яндекс.Деньги и другие, средства сразу перечисляются на счет продавца и защита методом эскроу счета здесь не работает. AliExpress помочь в таком случае не сможет, и придется полагаться на порядочность продавца в случае возникновения проблем.
Как еще можно обезопасить свои покупки на AliExpress?
В дополнение дадим единственный совет: не открывайте посылку прямо на почте. Принесите ее домой, и откройте посылку, снимая видео на камеру вашего телефона. Только видео доказательство принимается системой споров безоговорочно. Любые фотографии мало что доказывают, их можно подделать, отретушировать и полностью сфабриковать. А вот видео полностью запечатанной посылки, показанной со всех сторон, распечатывание прямо перед объективом камеры и показ содержимого могут быть хорошим доказательством, что вам положили неправильный товар, ошиблись с количеством, товар пришел дефектный на вид: разбитый, поцарапанный и пр.
Выводы:
AliExpress постарался создать систему, защищающую покупателя. Система эскроу счетов не позволяет продавцам обманывать с платежами и товаром, а система споров позволяет в большинстве случаев доказать свою правоту и вернуть свои деньги. Оплачивайте товар банковскими картами или системой AliPay и получайте минимальный риск совершения сделки.
Помните, что не бывает флагманских телефонов от ведущих брендов за 900 рублей, не будьте наивны и пользуйтесь здравым смыслом.
P.S. Alibaba - крупнейшая в мире компания по розничной торговле и электронной коммерции, одна из крупнейших интернет - компаний и компаний в сфере разработок искусственного интеллекта, одна из крупнейших венчурных компаний и одна из крупнейших инвестиционных корпораций в мире. Компания является крупнейшим в мире маркетплесом в сегментах B2B (Alibaba.com), C2C (Taobao ) и B2C (Tmall ). Онлайн-продажи и прибыль Alibaba больше, чем всех ритейлеров США (включая Walmart , Amazon и eBay ) вместе взятых каждый год начиная с 2015 года.
Депозитарные расписки Citibank, N.A., удостоверяющие права в отношении обыкновенных акций Alibaba Group Holding Limited торгуются на Санкт-Петербургской бирже.
Удачных вам онлайн покупок!
Депозитарные расписки Citibank, N.A., удостоверяющие права в отношении обыкновенных акций Alibaba Group Holding Limited торгуются на Санкт-Петербургской бирже.
