3 сентября 2024. Fingramota.org — Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG обнародовала своё первое глобальное исследование рынка детского банкинга как нового направления развития daily banking для перспективных клиентских сегментов, сообщили в Frank RG.
Согласно публикации на сайте исследовательской группы, аналитики компании опросили почти 1500 родителей с детьми от 6 до 13 лет об их опыте пользования банковскими картами, удовлетворенности банком и приложением, а также критериях выбора банка и карты. Кроме того, исследователи группы компаний проанализировали тарифные условия детских карт и программы лояльности и копилок для детей, а также оценили функциональность мобильного приложения детей, управление детской картой в приложении родителей и удобство клиентского пути оформления детской карты.
- По данным, Frank RG России 15 млн детей в возрасте от 6 до 13 лет и еще 6,4 млн подростков (14-17 лет).
- Пользоваться собственной картой ребенок может уже с 6 лет.
- По оценке Frank RG, свыше 60% детей в возрасте от 6 до 13 лет пользуются банковскими картами, причем далеко не все карты детские и не всегда открыты в основном банке родителя.
Термином «детский банкинг» называют комплекс банковских сервисов и решений по организации детских трат и сбережений, предназначенных для детей, подростков и их родителей. В комплекс сервисов детского банкинга входят:
• детские финансовые инструменты (собственно, детская карта, выпускаемая на имя ребенка с привязкой к аккаунту родителя, и накопительный счет – «копилка»);
• мобильное приложение – отдельное приложение для детей или версия банковского приложения, адаптированная под детскую аудиторию с точки зрения дизайна, контента и функционала;
• образовательно-развлекательный контент в онлайн- и офлайн-формате, направленный на повышение финансовой грамотности и вовлечение в пользование банковскими услугами.
Аналитики Frank RG с июня по август 2024 года исследовали семь российских банков, которые выпускают или планируют выпускать детские карты и/или мобильные приложения: АК Барс Банка, Альфа-Банка, ВТБ, МТС Банка, Т-Банка, СберБанка, Совкомбанка. По результатам интегрального рейтинга Frank RG в топ-3 кредитных организаций детского банкинга вошли:
- СберБанк.
- Т-Банк.
- Альфа-Банк.
