Выбор брокерской компании является не менее важной составляющей будущего благосостояния. Особенности российской действительности таковы, что зачастую данный выбор намного важнее, чем выбор торговой стратегии или методов анализа. В представленном материале речь пойдет о тех нюансах, на которые стоит обращать внимание при отборе.
Брокерская деятельность
Несмотря на отсылку к российской действительности, брокерские компании в России довольно конкурентоспособны и обладают изрядным запасом потенциала. Но прежде чем переходить к особенностям брокерских услуг, определимся с самим определением брокерской деятельности.
Деятельность брокерской компании заключается в посредничестве между покупателями и продавцами, за предоставление подобных услуг компания взимает комиссионные. Важность брокерской компании прописана на законодательном уровне. Так, согласно федеральному закону, производить сделки напрямую с биржей нельзя, для этого нужно воспользоваться услугами специализированной организации – брокерской компании. Государство активно контролирует не только конторы, но и сотрудников, которые в обязательном порядке должны проходить соответствующее лицензирование. Брокерская компания не ограничивается посредничеством, в ее обязанности входит удержание подоходного налога с участников сделки, который для физических лиц составляет 13%. Кроме того, в ряде случаев, спектр услуг довольно обширен и включает в себя всевозможные аналитические обзоры и рекомендации, а также учет приобретенных инвестором (трейдером) акций. В зависимости от объемов предоставляемого сервиса, брокерские конторы принято разделять на два вида: дисконтные брокеры (DiscountBroker) и брокеры полного сервиса (FullServiceBroker).
Дисконтные брокеры более востребованы среди инвесторов, поскольку размер комиссионных у них значительно меньше, чем у брокерской конторы полного сервиса. Как правило, размер комиссионных за сделку у дисконтных брокеров будет в 15-20 раз меньше. Подобный «разрыв» объясняется отсутствием у дисконтных контор дополнительных услуг, в которые входят рекомендации от аналитиков и оперативное предоставление информации о состоянии на рынке ценных бумаг. Отличительной особенностью брокерских контор полного цикла является приставка к клиенту индивидуального специалиста, который не только может представить своевременные консультации по ценной бумаге, но и постоянно контролирует ситуацию, складывающуюся вокруг открытых позиций.
Среди инвесторов существуют как сторонники контор полного сервиса, так и противники. Вторые, не оспаривая необходимости существования расширенного спектра услуг, ссылаются на низкое качество обслуживания при завышенных расценках. Подобное мнение более сильную поддержку нашло среди российских инвесторов, утверждающих, что западные и отечественные модели таких контор сильно отличаются. Нередко, в качестве подтверждения, приводятся ситуации, когда клиент (инвестор), обращаясь за тем или иным советом, в разы превосходил своего индивидуального менеджера по элементарным знаниям основ торговой деятельности на фондовом рынке.
Выбор
Выбор брокерской компании по своей сути схож с выбором банка, когда, к примеру, мы задумываемся о депозитном банковском вкладе. Особенности выбора полностью совпадают, поскольку в первую очередь мы уделяем внимание надежности и стабильности организации, не забывая о размерах процентной ставки. И в том и другом случае речь идет о доверии собственных средств сторонней организации. Итак, чтобы обезопасить себя от возможных мошенников, необходимо удостовериться в наличии у брокерской компании лицензии. Для этого нужно связаться с менеджером и попросить прислать электронную версию документа или сообщить номер лицензии по телефону. Это требование не должно вызывать никаких нареканий со стороны сотрудников компании. Более того, если данная просьба вызвала недовольство или замешательство персонала, то лучше обратиться в другую организацию.
Во вторую очередь мы делаем выбор исходя из наших потребностей. Так, если нам необходим кредит, то мы ищем банк с наименьшими процентными ставками, а в случае, когда речь идет о размещении депозитного вклада – с наибольшими процентными ставками. Те же принципы применимы и к выбору брокерской компании, ведь каждый действует исходя из собственных потребностей. То есть, прежде чем подписывать договор с брокером, необходимо определиться со своими целями. Для этого надо задать себе следующие вопросы:
- насколько часто планируется совершать операции;
- с какими финансовыми инструментами предполагается вести дело;
- через какой вид связи предпочтительнее торговать (интернет-трейдинг, телефонная связь с брокером);
- какие дополнительные услуги необходимы (аналитические прогнозы, фундаментальный и технический анализы, ежедневные сводки с результатами торгового дня и т.д.).
Только получив ответы на вышеперечисленные вопросы можно приступать к выбору брокерской конторы.
Следующим шагом будет являться сравнение цен за услуги. Важность этого шага объяснять не нужно, но пояснить, за что именно могут представить счет, - стоит. Итак, многими конторами устанавливается своеобразная абонентская плата за обслуживание торгового счета. Как правило, стоимость варьируется от 5 до 50 долларов в месяц. Взимают плату за обслуживание далеко не все брокеры и не обязательно под эгидой абонентской платы. Многими брокерами плата взимается лишь в том случае, если совершались какие-либо сделки. Однако плату могут потребовать не только за обслуживание торгового счета, но и за обслуживание счета депозитарного, на котором хранятся акции инвесторов. Ситуация с оплатой аналогичная – некоторые берут, некоторые нет. За перевод ценных бумаг с депозитарного счета на другой счет, может также потребоваться дополнительная оплата. Подобные траты, как правило, прописаны в договоре как дополнительные услуги, поэтому необходимо внимательно ознакомиться с частью, где эти услуги прописаны. К слову о важности изучения договора с брокерским агентством, еще остались (к счастью единицы) конторы, в которых над «внедрением» в договор особо «дерзких» для клиента пунктов, подразумевающих дополнительные траты инвестора, формируются специальные фокус-группы. Задача подобных фокус-групп понятна – внедрение пунктов или подпунктов таким образом, чтобы они смотрелись органично и не акцентировали на себе особого внимания. Как правило, в таких организациях инвестору не предоставляют условий для надлежащего изучения договора.
Более внимательно стоит отнестись к фиксированной плате за одну сделку, ведь если планируется производить несколько сделок в день (внутридневная торговля), то этот вопрос будет играть первостепенную роль.
К услугам, подразумевающим внесение дополнительной платы, можно отнести и плату за предоставление программного обеспеченья. В последнее время наблюдается снижение числа контор, где подобная услуга требует дополнительных затрат, как правило, стоимость торгового терминала уже заложена в так называемой абонентской плате. Здесь стоит упомянуть, что немаловажным вопросом в выборе брокерской конторы является качество технической поддержки. Поскольку большинство сделок сейчас совершается при помощи электронных торговых терминалов, то подобная помощь крайне необходима. Естественно, позвонив в заранее выбранную контору и спросив о качестве технического обслуживания, в ответ можно услышать лишь восторженные возгласы вроде «суперпрофессиональное обслуживание!» и «нигде такой скорости работы больше не встретите, только у нас!». Поверить на слово конечно можно, но крайне нежелательно. Поэтому настоятельно рекомендуется посетить специализированные форумы, где можно увидеть «живой» диалог о качестве обслуживания и сравнить его с восторженными возгласами. Как ни странно, но многочисленные положительные отзывы настораживают, ведь они могут означать и многочисленные проблемы, связанные, например, с большим количеством технических сбоев на сервере брокера.
В век скоростного интернета необходимость телефонного соединения с брокером отпала, но этот устаревший способ очень пригождается, когда интернет соединение куда-то исчезает, а совершить сделку здесь и сейчас крайне необходимо. В таких случаях на помощь приходят брокерские конторы, предоставляющие своим клиентам подобную услугу. Чем не плюс?! Если, конечно, эта услуга имеет адекватную стоимость.
При выборе компании можно воспользоваться рейтингом брокерских контор, но верить первому попавшемуся рейтингу не стоит. Многие «не проплаченные» интернет ресурсы всем своим видом доказывают обратное.
В качестве вывода хочется отметить постепенное налаживание правовых отношений во взаимоотношениях брокерских контор и инвесторов; исчезают компании, в которых отношения к клиенту и его деньгам больше напоминали постсоветский «гоп-стоп». Увеличивается количество брокерских контор, где не взимается плата за аналитические прогнозы и фундаментальный анализ, а так же тех, в которых сотрудники-специалисты имеют полное право носить приставку «профессиональные». Сервис обслуживания постепенно переходит в русло комфортного обслуживания, что не может не радовать.