Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей российским бизнесменам расскажут об их правах, в том числе на возврат бракованного товара и денег.
С 6 по 20 февраля сотрудники Роспотребнадзора проведут консультации для предпринимателей по вопросам приобретения товаров и услуг через интернет и их возврату. Информация об этом опубликована на сайте ведомства.
Всероссийская горячая линия по интернет-торговле будет работать в каждом регионе. Информацию о режиме работы и контактные телефоны можно найти на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».
Предприниматели, зарегистрированные в Москве, обратиться за консультацией смогут по телефону 8-495-785-37-41 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 мск (перерыв – с 13.00 до 14.00 мск).
Для бизнесменов из Санкт-Петербурга будет работать горячая линия 8-812-571-62-00.
Роспотребнадзор также напоминает: каждый желающий может посетить государственный информационный ресурс, на котором размещены памятки и обучающие видеоролики, посвященные защите прав потребителей, а также образцы претензионных и исковых заявлений.